DES PRIX:

Tous les prix incluent la TVA.

RETOUR:

Nous stockons uniquement des rouleaux de tissus, ce qui signifie que tous nos produits sont fabriqués sur mesure et ne peuvent être retournés sauf en cas d'erreur de fabrication ou de faute de notre part. Veuillez demander un échantillon gratuit avant l'achat car les paramètres d'écran peuvent ne pas refléter avec précision la vraie couleur. Si l'article est défectueux, nous acceptons les remboursements dans les 14 jours suivant la réception de votre nappe, mais dans certains cas, nous vous offrirons un remboursement partiel et vous demanderons de conserver votre achat plutôt que de le retourner.

SUSPENSION / CHUTE:

Lors de la mesure de votre nappe, veuillez tenir compte de la chute / surplomb. Vous pouvez le faire en ajoutant la longueur que vous souhaitez que la goutte soit (une goutte standard est d'environ 20-30 cm), alors ajoutez 30 cm de chaque côté de la table. Par exemple, si votre table mesure 100 cm x 100 cm, vous devrez ajouter 60 cm de chaque côté pour que la taille de votre nappe soit 160 cm x 160 cm, ce qui vous donnera une chute de 30 cm de chaque côté. Si vous avez des questions concernant la goutte, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail.

MODALITÉS DE PASSER UNE COMMANDE:

1. Vous pouvez passer une commande via notre site Web
2. Nous comprenons que certaines personnes préfèrent parler à quelqu'un par téléphone, dans ce cas, vous pouvez nous appeler pour effectuer un paiement
3. Vous pouvez nous envoyer les détails de votre commande par e-mail.

COULEUR DES TISSUS:

Les couleurs affichées sur notre site Web sont à titre indicatif uniquement et peuvent ne pas refléter avec précision la couleur réelle de l'article. Veuillez demander un échantillon gratuit pour vérifier l'adéquation des couleurs avant de commander.

RÉVISIONS / ANNULATIONS / ERREURS DE COMMANDE

Nous essayons de traiter toutes les commandes dès que possible, donc si vous avez passé une commande incorrecte ou souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande a déjà été traitée sans notification d'une erreur passée lors de la commande, nous ne pouvons pas rembourser ce ou ces articles. 

Les erreurs de commande sont définies comme marchandise endommagée, incorrecte ou manquante. Veuillez examiner votre commande immédiatement après sa réception, afin que si des erreurs de commande sont détectées, elles peuvent être portées à notre attention rapidement et résolues pour vous. Les erreurs de commande doivent être portées à notre attention dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison de la commande. Si vous ne le faites pas, cela sera interprété comme une négligence et vous nous dégagerez donc de toute responsabilité pour toute commande / problème dont vous ne nous auriez pas informé. Toutes les réexpéditions pour des erreurs de commande qui, selon nous, nécessiteront des remplacements ne peuvent être envoyées que par voie terrestre, quelle que soit la situation / la cause.

TAXES: 

Toutes les taxes de vente appropriées seront appliquées en conséquence aux commandes expédiées dans le même état où notre société reste et exerce ses activités, à savoir Manchester. En tant qu'acheteur, vous serez responsable de tous les droits et taxes de consommation correspondants sur toutes les commandes expédiées vers des emplacements en dehors de notre pays.

RETARDS, ERREURS ET PROBLÈMES DU TRANSPORTEUR DE LIVRAISON:

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POLITIQUE D'ACCEPTATION DE COMMANDE:

La réception d'une confirmation de commande (par voie électronique ou autre) n'indique pas que nous avons accepté votre commande. Nous nous réservons le droit, après réception de votre commande, d'accepter ou de refuser votre commande ou de fournir moins que la quantité que vous avez commandée pour n'importe quel article, pour quelque raison que ce soit. Si nous ne sommes pas en mesure d'honorer le montant des articles que vous avez commandés et que vous nous autorisez à expédier les produits sans la quantité totale, vous avez la possibilité d'être remboursé intégralement du prix que vous avez payé pour ces articles manquants. Si vous décidez que vous ne voulez tout simplement plus l'article, nous pouvons annuler votre commande et vous rembourser le montant total que vous avez payé. Nous vous demandons de vérifier les informations de votre commande pour vous assurer qu'elles sont exactes. Nous nous réservons le droit de mettre des commandes avec des informations inexactes ou manquantes en attente sans aucune notification préalable. Nous essaierons de vous contacter via les informations que vous nous avez fournies sur votre compte concernant le statut de votre commande. En l'absence de réponse dans les 7 jours, votre commande pourra être annulée et remboursée sans autre communication.

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